الاسئلة الشائعة

1. هل العطور أصلية؟

نعم، جميع العطور لدينا أصلية 100٪ ومستوردة من العلامات التجارية العالمية الموثوقة.

 

2. كم يستغرق وقت التوصيل؟


يختلف وقت التوصيل حسب موقعك، لكن عادةً يتم التوصيل خلال 2-5 أيام عمل داخل المدن الرئيسية، و5-7 أيام عمل للمناطق الأخرى.

 

3. هل يوجد دفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام في بعض المدن، بالإضافة إلى خيارات الدفع الأخرى مثل البطاقة البنكية والتحويل البنكي

4. هل يمكنني استرجاع أو استبدال العطر؟


نقبل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية.

5. هل توفرون عينات أو تجارب قبل الشراء؟


نعم، لدينا مجموعة من العينات المتوفرة لبعض العطور، ويمكنك طلبها لتجربة الرائحة قبل شراء الحجم الكامل.

6. كيف أتعرف على العطر المناسب لي؟


يمكنك الاطلاع على وصف العطر في صفحة المنتج، أو التواصل مع فريق الدعم لدينا لمساعدتك في اختيار العطر المناسب لك.

7. هل توجد عروض أو خصومات متاحة؟


نعم! نقدم عروضًا دورية وخصومات خاصة، تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو اشترك في النشرة البريدية للحصول على أحدث العروض.